Abi saamiseks võtke ennekõike arvesse enda ja ohvri turvalisust ning helistage vajadusel üks neist numbritest:
- Kiirabi (SAMU) kõne helistamiseks: 192
- Sõjaväe politsei (PM) kõne helistamiseks: 190
- Helistada tuletõrjeosakonnale: 193
Kui vastate telefonile, öelge oma nime ja intsidendi asukoha, kui te ei tea tänava nime, öelge seda, mida näete, märk, tähis, pood või mõni muu võrdluspunkt, mis aitab sinna jõuda. niipea kui võimalik.
Võimaluse korral märkige ka, kas ohver on mees või naine, tema ligikaudne vanus ja see on väga tähtis, kui palju ohvreid vajab abi. Pärast telefoni väljalülitamist pöörduge tagasi ja jääge ohvri lähedusse, hoolitsedes oma ohutuse eest ja lahkudes sinna abi saades.
